올해 마을행정사 상담 서비스는 전문성을 갖춘 분야별 행정사 8명의 재능기부 참여로 이뤄진다.

시민 수요가 높은 각종 인허가, 행정심판, 토지 보상을 비롯해 외국인 출입국 민원, 산재‧노동에 관한 내용도 무료로 행정상담을 받을 수 있다.

마을행정사는 구체적인 행정업무 처리 절차, 행정기관에 제출할 서류 작성 방법 등을 안내하고, 인허가, 행정심판 등과 관련해 시민의 권익 보호를 위한 상담도 진행한다.

마을행정사 무료 상담은 광산구에 주소를 둔 주민, 사업자, 소상공인 등 누구나 받을 수 있다.

광산구는 행정업무로 어려움을 겪는 시민이 도움을 받을 수 있도록 매주 목요일(오후 2시~4시) 구청 1층 민원봉사과 안에 마을행정사 상담 창구를 운영한다.

창구 방문이 어려운 시민을 위해 전화, 전자우편(이메일) 등을 활용한 비대면 상담도 제공한다.

광산구는 지난해 말 광주에서 최초로 제정된 ‘광주광역시 광산구 마을행정사 운영 조례’에 따라 무료 행정상담 서비스의 안정적 운영을 지원한다.

광산구 관계자는 “올해는 분야별 행정사들의 참여로 행정적, 법적 업무 처리에 어려움을 느끼는 시민은 물론 이주민, 노동자까지 폭넓게 무료 행정상담을 이용할 수 있을 것으로 기대한다”라며 “행정의 문턱은 낮추고, 시민 권익을 지키는 마을행정사 운영이 활성화되도록 적극 노력하겠다”라고 말했다.